5月6日上午11点，橙柿直通车记者联络上该橙友，是73岁的陈阿姨，她说家里就她和老伴，老伴77岁了，两人身体也不太好，有个女儿在舟山作业。
师傅说是内部产品
东西好还廉价
陈阿姨说，本来的林内燃气热水器用了快十年，上一年8月份坏了，她手机上查找林内热水器的售后修理，联络了排在首位的公司，接电话的徐师傅很快就上门了，告知她本来的热水器无法用了，主张换新的，引荐了一款帅康热水器，2680元，装置好后给了她一张修理报告单，写着新装置的热水器保修十年。陈阿姨的微信聊天记录显现，钱是2023年8月26日转给徐师傅的。
5月6日上午，橙友PD4lm6OD在橙柿互动吐槽求助发帖：“上一年8月份由于家里燃气热水器坏了，我打电话给林内热水器修理中心，有人上门说要换新的了，我就信任他让他给换新的，现在还不到一年发现热水器漏水...